中国移动 eSIM 绑号查询服务上线,三步查清“前任”绑定

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4 月 16 日消息,中国移动手机俱乐部 4 月 15 日发文,中国移动 App 上线 eSIM 手机号码绑定情况查询服务,面向用户及产业各方提供统一、可信的终端状态查询能力,三步查清“前任”绑定。

附使用步骤:

第一步:登录中国移动 App,进入查询页面

用户登录中国移动 App 首页,依次点击服务大厅 → 号卡服务 → eSIM 绑号查询,即可进入查询页面。

第二步:填写 eSIM 手机设备信息

在查询页面中,用户需填写该设备的 IMEI(终端串号)和 EID(eSIM 芯片序列号)两项关键信息,用于识别具体设备及其 eSIM 使用情况。

需要注意的是,苹果 eSIM 手机用户在使用最新版中国移动 App 时,点击输入框可自动识别并复制 IMEI 和 EID 信息,直接粘贴即可完成填写,操作更加便捷;其他品牌手机暂时仍需要手动输入相关信息。

IMEI 与 EID 信息可以通过在 eSIM 手机拨号盘输入 *#06#快速查询,也可以通过设置菜单的本机设备信息中查询。

第三步:手机号验证并发起查询

完成设备信息填写后,需进行手机号验证:若当前登录中国移动 App 的是中国移动号码,系统将自动读取该号码;若为未登录或使用其他运营商网络的用户,则需手动输入中国移动手机号并获取验证码,填写验证码后即可发起查询并查看该设备的绑定号码情况。

为保障信息安全,每次查询均需要重新获取新的验证码后方可进行。

第四步:查看查询结果

查询完成后,系统将展示该设备的 eSIM 号码占用情况(是否已达 2 个国内号码上限)、是否存在“一月两次新入网”限制,以及当前该台设备所绑定的中国移动号码数量,以帮助用户快速判断当前设备是否满足继续办理 eSIM 业务的条件。