5月20日消息，微软确认了一项影响Windows 11更新下载的Bug。
受影响用户自2026年3月起无法通过Windows Update下载任何更新，包括3月补丁KB50794373、紧急更新KB5086672和KB5091157，以及4月和5月的安全更新，错误码为0x80010002。
这意味着部分用户已连续数月未能获得最新安全补丁，同时错过了关键的Secure Boot更新脚本和数字证书更新，目前旧版Secure Boot证书即将过期，未能及时更新的设备可能面临启动安全问题。
微软在支持服务公告中承认，问题出在微软自身，与用户设备无关。
公告指出：“受影响设备可能能够下载2月的安全更新，但随后无法通过Windows Update设置下载3月、4月及之后发布的更新。此问题源于下载操作启动时下载超时要求的近期变更，与设备完整性或设备安装Windows更新的能力无关，仅影响通过设置中的Windows Update页面从互联网下载更新的能力。”
目前，微软尚未公布针对该Bug的具体修复方案，受影响用户在此期间可能需要通过微软官方目录网站手动下载安装补丁，以临时恢复安全更新。
