小米空调数字抽真空服务已服务超百万家庭:好评率超99%

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6月2日消息,小米在去年12月10日正式上线米家空调数字抽真空服务,官方今天宣布,该服务上线半年已经累计服务超百万家庭,覆盖全国31个省级行政区。

网点覆盖率达100%,服务好评率超99%。

为了让安装更安心,小米还持续推进工程师展业培训,线上线下累计培训超31场,累计培训安装工程师超10万人次。

小米表示,将持续推进工程师专业培训,以可视化、标准化、规范化的安装作业,提升用户安装体验。

据悉,传统抽真空方式依赖人工经验判断,容易出现抽真空时间不足等情况,过程缺乏可视化与数据支撑,质量难以统一保障。

若抽真空不到位,不仅会影响制冷制热效果,还可能缩短空调使用寿命。

而米家空调数字抽真空服务通过智能设备对抽真空全过程进行监测,并自动生成抽真空检测报告,实现过程可追溯、结果可查询,提升安装规范化水平。

用户可通过以下路径查询检测报告:打开小米服务小程序-点击“我的”-点击“售后服务记录”-点击“售后记录”-点击“服务报告”,即可查看真空检测详情。