12306揭秘:为啥明明无票上车却有空座

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6月19日消息,不少人都遇到过这种情况,在12306查票显示没票,上车之后却看到不少空位。

铁路官方专门做出解释,这种现象并不是系统藏票,主要分为三种情况。

第一种是空位的乘车区间和你的行程不匹配。铁路售票优先保障长途乘客,同一个座位会拆分多段售卖。比如你只买中间短途,系统对应区间票卖完就会显示无票,但座位后半段、前半段车票还没卖出,坐车途中这段座位看着是空的,却不能直接坐。

第二种是你查票之后,系统又新增了没卖出去的票额。有人退票改签会释放车票,系统也会动态拆分出新的短途票,客流紧张时列车还会临时加挂车厢,这些新增车票如果没被抢完,车上就会出现空位。查询时的无票只是当时那一刻的数据,余票会一直变动。

第三种是其他乘客没有按完整车票区间坐车。有人买了全程票,中途提前下车,或是从中间站点才上车,这段空出来的座位只是临时闲置,座位本身已经被他人买下。

高铁座椅上方有红绿黄指示灯,能直观看出座位是否有人,遇到临时空位可以在同车厢同价位临时坐下。

官方不建议大家多花钱买长区间车票只坐短途,不仅白白多付车费,还会产生虚假客流数据,浪费运力。如果遇到车票售罄,最好直接提交候补订单,多添加几组日期和车次,开启新增列车提醒,退票、加车放出的车票会优先分给候补用户。