6月21日消息,近日,广东一位乘客曝光了哈啰顺风车的危险视频,引起网友热议。
该乘客反映司机打瞌睡全程95%靠智驾,哈啰6月17日回应称,平台收到相关举报后已于第一时间介入调查,本次事件中车主行为已构成危险驾驶,触及平台安全红线,已被永久封禁。
哈啰对乘客的不良体验深表致歉,目前正在与乘客沟通补偿事宜,将进一步加大对平台注册车主的安全驾驶宣讲力度,明确奖惩规则,对涉及乘客安全的问题秉承零容忍态度。
据此前报道,广东陈女士称自己坐哈啰顺风车从湛江徐闻到深圳罗湖,在车速100多的情况下,司机开智驾歪头睡觉。
陈女士表示发现司机睡了六次,提醒都没用,还用手机聊天看着像在起争执,心里害怕的陈女士当即发信息报警。
深圳市公安局罗湖区分局莲塘派出所民警安抚陈女士冷静,不要刺激司机,并指导陈女士发定位。
据悉,事发时间为6月14日晚,陈女士和朋友三个女生在湛江上车。司机开车期间双手频繁离开方向盘,看手机、看视频,高速上压线频繁响起警报。
陈女士说在中山就报警了,因为家里一直需要隔半小时报平安,时刻关注离家定位,本来还剩303公里过了十几分钟变成336公里,司机一直在规划充电路线还频繁开错绕远路。
提醒后司机飙车到150,还让乘客直接车上睡。陈女士当晚一直在微信群中跟民警汇报位置,15日凌晨抵达深圳罗湖后民警已在现场,司机还特别牛一直否认做过的事情。
陈女士表示,哈啰客服最初表示补偿30元优惠券,后来升级到300元现金,她们拒绝,只希望退还车费并确认司机是否真的封号。